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1、其他文件：其他文件主要包括以乙方上报的报价单、工程联系单、甲供材设备采购申请表、收退货单以及扣款单等。以上文件均为接收文件，签收后分类、编号、归档，并进行相应的电子台账的录入。
2、个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经验丰富，具有一定的人格威力，第一印象好能给客户信任。
3、不迟到，不早退，不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。
4、外表整洁大方，言行举止得体。
5、施工单位和监理单位报的动态资料编号凌乱，回会出现重复和空缺的现象，对整理核查资料带来些许的不便。
6、建立客户意见表或投诉登记表。接到客户投诉或抱怨的信息，在表格上记录下来，如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中，记录的人要签名确认，如办公室文员，接待员或业务员等。
7、收集事故信息，以找出最恰当的解决方案。
8、有时会记不清已归档的档案资料和发放的文件，不能及时的给领导和同事反馈信息。
9、认真虚心地向各位项目部同事学习，不懂的要及时请教，向老员工学习，不断地提高自己的行业水平。对于领导布臵的任务要不折不扣的完成，不能有一丝一毫的懈怠。
10、工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失。
11、头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。
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