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查号台来电有两个原因：一是之前你拨打过查号台的电话询问查号台，查号台搜索到信息后反馈给你消息。二是可能是销售行业的客服来推销业务的。查号台原为查询电话号码、邮政编码、长途电话区号等与号码相关业务的平台。
现多为以此为基础并开展有机票酒店预订、法律咨询、交通指路等全方位、多服务的信息服务平台。
现在已有的查号台主要是运营商查号台，另外也有大型企事业单位设立的查号台，如央视查号台等。
查号台是为了帮助人们解决疑问难题，力求做到让客户更满意的服务。它的分类有联通114、116114.移动12580.铁通967114和电信118114查号台。
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