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人工窗口可以买无座票。乘客携带有效身份证件(身份证、护照)，到火车站人工售票窗口，询问售票员相应车次、车座等，即可进行购票。即使是无座票，也是可以在人工售票窗口购买的。
无座票，是世界各国铁路火车票的一种类型，原则上铁路相关部门不提供该席位坐票，实际过程中旅客持该车票在座位空闲的情况下会选择入座。
如果在乘坐中遇到其他有该座位号车票的旅客要求就坐，则持无座票的乘客不能再继续滞留在此座位上，以便有预留座位票的乘客及时就坐。
无座票是中国长期以来缓解国家铁路运输能力不足的票种之一，目的是让更多人能够坐上火车。春运期间，无座票对长途旅客的重要性更为突出。
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