1、按下键盘左上角的esc键打开【支持】界面。如图所示：
2、建议先根据所遇到的问题点击在“搜索客户支持”处输入关键字尝试搜索下知识库内的解决方案，在联系GM之前，这些方案或许就可以解决所遇到的问题了。请注意，只有当在游戏中时才能联系游戏GM获得帮助，若无法登录到游戏，可以拨打客服电话：0571-28090163或登录《魔兽世界》中文版官方论坛寻求帮助。
3、若没能在"主页"中找到满意的答案，可以点击“联系客服”，选择【游戏问题】按钮打开申请提交界面(以提交任务bug问题咨询为例)，选择①【我在游戏内碰到了一些问题】，缩小问题的范围，选择②【我在游戏中遇到了bug】。(若没有找到问题对应的选项，请尽量选择相关联类别)
4、选择完毕后，请点击最下方的【网页表单】。
5、每个类别都需要在描述内填写问题的相关信息，这将有助于GM更好的了解分析以及提供准确的解决方案。
6、填写完毕之后，点击【提交】按钮，游戏界面将提示提交申请成功，等待GM回应。
7、当与GM取得联系时，聊天频道内将跳出一条信息"有一名GM想要与您交谈。请点击这里开始交谈"，点击紫色的文字部分，将打开GM交流框。至此，可以和GM交流所遇到的问题了。
《魔兽世界》(World of Warcraft)是由著名游戏公司暴雪娱乐所制作的第一款网络游戏，属于大型多人在线角色扮演游戏。游戏以该公司出品的即时战略游戏《魔兽争霸》的剧情为历史背景，依托魔兽争霸的历史事件和英雄人物，魔兽世界有着完整的历史背景时间线。玩家在魔兽世界中冒险、完成任务、新的历险、探索未知的世界、征服怪物等。
