8月31日消息,在第二届巡游出租车发展改革政策研讨会上,嘀嗒出行CEO宋中杰指出,扬招打车不会消亡,也不会被其它类型的网约车取代。
宋中杰提到,现阶段巡游出租车行业面临服务机制和运营模式老旧等问题,出租车公司缺乏用户运营导致用户体验欠佳。他认为,传统巡游车模式本身缺乏服务抓手,与其它类型的网约车对标还存在很大差异。
数据显示,目前巡游出租车提供的运力仍占道路总运力的70%,虽占据大头,但宋中杰称扬招打车是“没有用户”的,巡游道路出租车的获客成本无法通过长期运营下降,也无法针对乘车客户作精确营销。
目前,嘀嗒出行已经推出出租车智慧码等服务,提高巡游车出租车运力,提升乘客体验。但宋中杰指出,在效率出行上嘀嗒出行目前并不“及格”,“没有让网约司机收入更多、工作时间更少,网约车司机和出租车司机的生存状态无异”,他称嘀嗒出行将通过大数据、人工智能、深度学习的技术,与政府、企业一起推动传统巡游车深化改革。