小米作为一家借移动互联网东风快速崛起的创新型公司,仅用8年时间便从最初100位梦想赞助商发展到如今月活用户超过1.9亿,一步步实现“让全球每个人都能享受科技的乐趣”伟大愿景。神策数据作为小米的第三方大数据工具合作商,很荣幸能够在小米实现这一伟大愿景的过程中尽一份力。目前,小米的MIUI国际、小米想看视频等业务线在使用神策数据。
小米和神策数据都是追求极致的大数据公司,二者签约颇有惺惺相惜之意。神策数据在2015年刚成立时,主打私有化部署,现任小米MIUI国际产品经理赵宇斌亲身体验了第一版内测产品。他是数据行业出身,对大数据有着专业见解。
赵宇斌表示:“在我做神策数据的内测用户阶段,就被其专业性深深折服。神策数据创始成员全部来自百度大数据部,他们在海量数据采集、存储、清洗、分析挖掘、可视化等方面都十分成熟,从底层到顶层的建立都有核心技术支撑。”
小米公司对大数据工具有高标准的要求。赵宇斌表示以下几点是选择神策数据的主要原因:
一、私有化部署:“海外隐私严苛环境下的必然选择。”
“私有化部署是小米和神策数据合作的关键原因,小米始终致力于数据保留在我方服务器上。”赵宇斌强调。
小米作为一个科技公司,主要产品为手机,对于数据隐私保护方面的要求比一般的软件行业高很多,对于MIUI国际业务来说,这一点尤为重要,因为海外对数据隐私性的要求极为严苛。
对此,赵宇斌表示:“虽然在海外也部署了自身的数据平台,但小米仍希望有一个数据分析工具能帮助校验数据和提高效率,同时这个平台也要拥有强大的数据分析能力,对业务提升有所帮助。”
二、“调研了N家,卖点各异,神策的‘实时性和灵活性’是核心诉求。”
赵宇斌介绍:“相比其他大数据平台,我个人认为神策分析产品就是一个‘傻瓜式的SQL’,随时可以使用这个工具,以各种形式组合分析,找到最想要的数据。”
神策数据的“快”与自身的架构和核心技术有很大关系,为了给客户更优质的体验,神策数据不断迭代实现了行业内的高标准:30分钟一键部署、千万量级数据秒级时效性入库、亿级日活支持秒级查询。
“在选型期间我们也调研过一些大数据工具,虽然各有卖点,但是对于做业务分析和数据分析的人来说,真正希望的是当我们需要什么样的数据时,这个工具能够以我想要的方式将数据马上呈现给我。”赵宇斌如是说。
对于国际业务来说,所涉及的数据会更多更复杂。比如,MIUI国际的业务范围会覆盖印度、俄罗斯等各个国家,相比国内,每次数据分析时都至少要多考虑语言和地区这两个维度。
对此,赵宇斌表示:“在这种情况下,数据会比较复杂,我们希望做数据分析时,在最底层就能对所有数据进行筛选,这一点神策数据做的特别好,不管多少个维度都能敏捷分析。”
三、深度分析:“贴近业务逻辑的分析才能驱动决策。”
“为了更好的设计产品,需要对业务逻辑非常了解,使用神策数据的自定义事件分析功能,让我能根据产品的业务逻辑进行深度分析。”赵宇斌强调。
传统的第三方工具确实让用户更快理解,但是不能进行深度分析。虽然我们也从它提供的一些简单易懂的数据模板了解到日活、用户时长、渠道表现等情况,但是单纯的固定地呈现数据十分表象,企业无法通过这些数据找到产品存在的问题或者找到优化方向。
在使用产品的过程中,赵宇斌还发现了神策数据一些超出预期的地方:
第一,精细分析维度灵活搭建“个人工作台”
神策数据可分析的维度非常细,支持不同事件之间的交叉分析,可以直接在平台上设置公式计算数据。比如,神策数据能支持两个事件之间的计算关系,即事件A与事件B之间可以进行运算。
举个例子,小米想看视频业务线的短视频业务有视频播放和视频曝光这两个事件,这两个事件之间有非常明确的算术关系,视频播放数除以视频曝光数可以计算CTR(视频点击率)。
赵宇斌表示:“神策数据不同事件间的交叉分析能力能大大提高分析效率,我们也能随着需求的不同,自定义多个核心事件概览,构建自己的‘私人工作台’,方便即时监控。”
第二,“专人专岗,专人专项,响应速度快”
赵宇斌表示:“神策数据的服务很赞,作为一个To B企业,神策数据奉行的是专人专岗和专人专项,在配合埋点设计时考虑全面,数据采集工作基本上是一步到位。在后续对接的过程中,团队响应速度很快,我们的问题能得到及时的解答和解决。”
签约至今,赵宇斌对神策数据做出如下评价:
“神策数据是一个非常优秀的To B企业,神策数据在对待产品、业务以及客户的理念上与小米‘坚持做感动人心、价格厚道的产品’、‘和米粉做朋友’的价值观非常契合,我希望小米能跟神策数据未来有更多的合作可能,我个人也希望桑总能带领神策数据早日敲钟。”