今日,京东的自营到底是不是京东自营的引发网友广泛关注。事情源于一男子在京东购买京东自营商品后发现,京东自营的商品并非京东电子商务公司经营销售。
京东电子商务公司向法庭表示,“自营”为京东集团自营而非京东商城自营,具体的销售主体由京东集团根据订单具体情况确定,即根据消费者所在区域、商品库存量等,由京东集团自行决定开发票主体及发货公司主体。
法院认为,“京东自营”概念模糊,容易误导消费者,只能通过申请开具发票才能得知自营商品销售者的真实情况,建议京东在网站页面显著位置对“自营”等专有概念作出明确解释。
随后,京东官方给出了这样一个拗口的解释:“京东的自营就是京东集团子公司的自营就是京东自营。”
据南方都市报报道,京东集团回应称,自营为京东集团自营,而非京东商城自营,具体的销售主体由京东集团决定。
“我们由一个公司统一采购进货、按区域分配到各地的仓库,由各区域的子公司进行销售。”据悉,京东集团旗下具备自营商品销售资质的有十几家子公司,比如北京京东世纪信息技术有限公司、天津京东海荣贸易有限公司、沈阳京东世纪贸易有限公司等等。”
此外,经常在京东购物还会发现有“全球购自营”和“京东自营”的区别,二者的定价差别很大,比如同样一罐成人奶粉,一个标价56元,另一个标价68元,都带有“自营”的标签。56元奶粉的来源是“全球购食品自营旗舰店”,68元奶粉的来源是“德运自营旗舰店(京东自营)”。
对于“京东全球购自营”与“京东自营”有什么区别?京东集团回应称,京东商城与京东全球购有合作关系,京东商城为全球购提供网站入口,德运奶粉的这两个商品一个是来自京东全球购、一个是京东商城,全球购自营是境外销售商(京东全球购)在境外网站销售,因此价格不同。
京东方面表示,京东全球购是京东集团子公司之一,是在境外注册境外销售的公司,标自营是没有问题的。
此外,同样都带有“全球购”和“自营”标签的花王中号64片装的婴儿纸尿裤,一个119元,另一个标价85元。
标价119元的花王纸尿裤商品来自“花王海外官方旗舰店(全球购)”,该店铺名称下的描述是:官方直供,品质保证。标价85元纸尿裤商品则来自“全球购母婴自营旗舰店(全球购)”,店铺名称下的描述是:正品保障,全球直采。
有业内人士透露:“其中的差别就是,前者是品牌商授权的,后者是从其他渠道采购的。”
对此,京东集团方面称,这个问题具有猜测性,不予回答,并强调:京东自营对供应商有严格的资质审核要求,并对商品质量管理有一整套管理机制,确保产品质量。