现在人们的经济条件是越来越好了,人们也是越来越会享受生活了,现在的人们出行选择飞机这项交通工具的机会也是越来越多了。那么在购买机票之后,如果想退票或者改签应该怎么操作呢?你知道具体的操作方法吗?现在我们就一起去看看吧!
1.机票退改签包括两种:更改和签转。车票上的防伪条码将变成二维码。更改又称改期,指客人的行程不变,承运的航空公司不变的情况下的更改。
2.更改分为两种:同等舱位更改和升舱。同等舱位更改是指所更改的航班的航空公司和舱位都相同;升舱是指所更改的航空公司相同,但所改的舱位折扣高于原订舱位的折扣。
3.头等舱和公务舱的退改签规定自然宽泛,在航班上享受的服务也不同,但是经济舱无论是什么折扣的机票,所享受的航班服务是相同的。所以航空公司就对经济舱以下的子舱位的退改签做出限制,特价折扣越低退改签限制越严,变更的费用也越高。一般4折以下的经济舱为三不准。
4.原则上3折以下机票不改签、不退票。5折-8折按规定收取相应手续费。全价票或头等舱可以随意改签,改签的班次有余票就可以。如果不能确定改为哪一天,可以一直保留机票改签的班次票高于现价的要补足差价,低于所持有机票航空公司不给往回补差价。
5.如果是航空公司的原因导致的需要改签,则没有任何限制。另外有些航空公司还对起飞2小时之前、之后,飞机起飞之后改签也有相应的规定
6.一般是起飞前24小时以前收不超过10%的退票费起飞前22以内2小时以前收10%的退票费,起飞前2小时以内收20%的退票费,其他规定见航空公司退票明细表。退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票点购买的机票,我们只能帮客人取消座位,并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票,同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章,则该票全退,不收取任何费用。
7.若姓名输错,属同音字错误,其它时间和航段等不变,则可向航空公司申请全退,将重新出票的白联附在退票上面,注明同音字输错,申请全退。如何通过航旅纵横APP取消选座。
8.机票目前购买途径众多,但是朋友们要知道不管你是在哪里买的,你乘坐的这次飞机都是所属航空公司的飞机航班(例如CA国航、CZ南航、MU东航、3U川航等等)。所以如果机票需要改签时间,最简单最便捷的便是直接拨打航空公司客服电话操作改签。
9.航空公司电话的话朋友们可以很简单的在网上去查询到,或者直接拨打114查询,然后拨打航空公司的客服电话直接按照语音提示按数字转到改签等待接通。
10.接通后,根据航空公司客服人员的询问提示,告知其自己所乘航班信息(票号或身份证号、护照等,航程航段,航班起飞日期),告知航司要更改后的日期,查询核实无误后,航空公司会电话里告知改签费用以及改签政策,同意后根据客服提示电话中使用信用卡或者银行卡或其他航司认可方式支付,确认扣款完成后挂断等待改签成功短信即可。
11.改签成功短信发来之后,后续乘机切记根据改签后确认信息时间登机,一般提前两个小时操作即可。