喵师傅是一款服务从业人员专属的APP,可以有效地对整个下单、商家派单、服务工上门以及最后一公里信息的整个服务履行过程,可进行记录与跟踪,是服务履行保障的必备神器。
软件特色:
1.喵师傅APP大大降低了目前服务工送货、安装的跟踪成本,降低了商家的管理难度,进一步提升消费者服务满意度。
2.消费者在天猫的下单后,喵师傅服务工送货入户,安装完毕后,拍照或者获取消费者的满意码即可回传数据,显示安装完后的情况。
3.可以在物流详情页显示,同时对服务投诉和兜底做全链路披露。
接单服务:
喵师傅操作只需3步:输入服务确认码,拍照上传,点击完成
喵师傅可以应用到家装整个送货、安装、售后上门、装修等多业务场景。大大降低了目前服务工送货、安装的跟踪成本,降低了商家的管理难度,进一步提升消费者服务满意度。
消费者基于地理半径,指定服务时间,发起诉求,系统接收后推送订单,服务工就可直接进行抢单。