欢乐食堂app是一款生活服务应用,主要为学生和学校周边的餐馆提供服务,包含订餐、捎带和摇一摇等功能。也就是说欢乐食堂app用户不但可线上(下)订餐和捎带餐饮外,还可通过摇一摇功能需要朋友聊天。
官方介绍
大学生从高中紧张的学习环境中解脱出来,学习不再是第一位,社交欲望得到膨胀。不再满足于自娱自乐的个体娱乐,开始寻求群体娱乐,并将娱乐和社交紧密联系起来。本着“餐饮的本质是社交”这一理念,以食堂餐饮为切入点,欢乐食堂app正努力打造不一样的大学生吃喝玩乐的平台,赶快加入我们吧!
功能介绍
订餐:为了让食堂更好的服务于学生,让学生吃到自己想吃的餐品,本项目提供了一个“线上订餐,线下就餐”的订餐平台。学生可以评价菜品,分享推荐菜品,与商家互动,及时反馈自己的建议和意见。
捎带:捎带发起人在本平台线上发布捎带任务,接收人在本平台接收任务,线下到食堂领餐,并将餐品送到发起人处。
摇一摇:具有浓厚社交属性的功能,为学生就餐活动增加趣味性,更为食堂订餐增加用户粘性。
欢乐食堂怎么用?商家使用教程
一、商家入驻
根据提示依次填写或上传相关资料,完成入驻申请。
二、编辑店铺
在店铺界面,点击右上角编辑按钮,进入店铺编辑页面。店铺属性有:
店铺头像;店铺名称;营业状态;营业时间:早餐、中餐、晚餐;所在学校(不可更改)和食堂名称(不可更改)
三、菜品管理
点击店铺-菜品管理进入菜品管理界面。
1.添加菜品
点击菜品管理界面右上角(+)按钮。菜品属性中:
上架状态:上架中或者已下架;
上架时间:早餐、中餐、晚餐时间对应店铺营业时间;
原价:如果设置了此项,则会在展示菜品的原价,我们建议您为特价菜品设置原价,已达到促销的目的;
每餐限购:为每餐商家所能提供的餐品份数。
2.编辑菜品
点击菜品管理-编辑信息按钮进入此页面。您可以对菜品进行信息编辑,包括删除菜品。
3.加入摇一摇
四、确认打餐流程
1.扫码确认
扫描学生端订单的二维码完成确认领餐;
2.领餐按钮
学生端点击领餐按钮直接确认领餐:确认打餐前,界面背景为橙色;确认成功后,界面变成白色背景。
五、统计
1.订单统计
统计所有未领餐订单,您可以在进行处理后标记为“已处理”。点击订单可查看订单详情。(您的处理可能是饭菜已做好或已打包)
2.菜品统计
统计所有餐品未领餐的份数,方便您即时准备食材进行菜品制作。
3.捎带统计
将订单统计中的捎带部分单独展示出来,方便管理。
菜品统计&&订单统计&&订单详情(图五)
4.已完成订单和订单查询
在店铺-已完成订单页面,查看历史任何时间的交易流水账。点击右上角搜索按钮,输入订单号查询订单详情。
六、小金库(营业统计)
在店铺或小金库页面,您可以查看今日、当月的营业额,也可以查看营业总额。
账户总额
账户余额=营业总额-总提现金额,即未提现金额。
您可以在店铺-小金库里查看历史提现记录。
七、退款审核
学生端可以对未领餐的订单提交退款申请,商家要及时审核,如果超过三天不处理则默认同意。
常见问题解答
在线支付过程中,订单显示未支付成功,但餐费已被扣除,怎么办?
此种问题可能是因为:
①支付宝/微信的数据没有及时传输到欢乐食堂平台,请尝试刷新;
② 系统故障造成的,此种情况下请不要担心,系统将会在确认问题后将款项退还到您的账户。