腾讯企点v5.6.2

腾讯企点app是一款有着强大功能服务非常实用的社会化客户关系管理平台软件，在腾讯企点app中为广大企业用户量身定制提供了科学，完整，专业智能的解决方案和高效优质的客户关系管理服务，充分满足了企业健康安全、稳定便捷的工作需求。

腾讯企点app优势

员工只要安装了客户端能够随时的进行打电话，进行实时性的沟通

进行数据分析，可以准确的看到每一次粉丝数量的变化，粉丝的人群属性等

帮助很多的高层管理者进行公司的管理，充分的知道每一个员工的具体情况

社交媒体的管理，支持用户使用一键配置系统，一键同步消息，文章，内容等。

腾讯企点app特色

多通路管理：

接触点可分布到网页、H5页面、QQ公众号图文消息页，

不论您的客户正在2265手机上还是电脑上浏览信息，都可随时发起咨询； 

社媒分析：

公众号的粉丝数量变化、人群属性、图文推送效果、竞品公众号动态等数据，

都能在后台清晰查询，直观了解运营效果，为您优化营销方向和内容呈现提供参考。

腾讯企点app亮点

沟通客户：有效连接qq用户、微信公众号和QQ公众号粉丝;

客户库管理：将公司多个平台的访客，统一归入客户库，并记录详细的客户信息、定义多维度标签;

社媒分析：公众号的粉丝数量变化、人群属性、图文推送效果、竞品公众号动态等数据，都能在后台清晰查询，直观了解运营效果，为您优化

营销方向和内容呈现提供参考。

多通路管理：接触点可分布到网页、H5页面、QQ公众号图文消息页，不论您的客户正在手机上还是电脑上浏览信息，都可随时发起咨询;　　社媒管理：集中统一管理所有公众号图文素材，一键群发到多个公众号;

腾讯企点app说明

1、一个通过连接QQ和微信用户来助力企业进行销售管理和客户服务的专业平台；

2、为企业提供获取更多潜在客户的机会，在QQ公众号文章页面、微信公众号、移动端H5页面、PC页面、APP中都可以配置企点服务咨询功能；

3、根据推广需求，可在页面上嵌入企点服务的公众号关注功能，帮助企业将潜在客户转化为公众号粉丝；

4、同时记录详细的客户信息和多维度标签，清晰地还原每一个潜客需求，帮助销售人员进行针对性服务和差异化推荐，便捷管理客户，把握商

机；

5、在多个传播渠道设置企点服务咨询功能，不论客户正在手机上还是电脑前浏览信息，都可随时通过QQ、免费电话发起咨询，让客户自由选

择最便捷的沟通方式；

6、在移动端页面、APP等营销渠道嵌入电话咨询功能，让用户可以直接拨打免费电话，与企业客服人员深入咨询；

7、多标签精细化客户管理：将公司多个平台的访客统一归入企点服务客户库，通过系统模型分析出高中低意向潜客；

8、多方式互动跟进客户转化：通过企点服务后台动态更新每一位潜在客户的跟进状态，让潜客的转化或流失有迹可循，根据丰富的客户信息和

跟进状态，适时地针对不同客户执行最优的二次营销方案，最大化地挖掘用户价值。